4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论会员9715：好评
体验特别差，也没有任何景观。为了住得舒服点，我特意订了最贵的房型，简直不能再差。第一，马桶坏了冲不了水，打前台电话服务员过来看看说没事，实际上压根没修好，搞得宝宝憋着不上厕所；第二电梯声音巨大，而且坏了好几次，第二天退房拿着行李箱从楼上走下来；第三，烧水的电热水壶里面脏得无法直视，前面住客留下的黑乎乎不知道啥玩意，还有发霉的菊花。至于走到里面才告诉你住客要到售票处交押金，顶着烈日退回去发现既无指示又无处咨询，好不容易问一个人，告诉你跟排队散客一起排队等细节的不到位就不吐了，总之，一万点伤害。
会员2644：好评
谈不满意的，首先就是坑，到处都是坑，退房的时候说我拆包了两包钓鱼饵料，我全家人压根没碰他们的钓鱼工具箱，我自带了全套钓鱼工具，自己带去的饵料都没用完，非说我拆了他们两包饵料，要收取30块，这是我最不服气的，后面退房地大叔也是说他无辜收取了一瓶王老吉的费用，也是压根没碰。
会员4898：好评
环境优美，风景如画